PREGUNTAS FRECUENTES
1.¿Peso arriba o abajo?

•En nuestra experiencia de más de 10 años en el mundo de las cortinas de cristal hemos tenido la oportunidad de conocer muy bien ambas opciones. Después de este tiempo hemos llegado a la conclusión de que, sin duda,  el peso arriba es mucho más adecuado para cristales con alturas comprendidas de entre 1000 mm y 2700 mm. Estos, al ir colgados con rodamientos especiales, hacen que el manejo de los paneles sea mucho más sencillo, manejable y duradero en el tiempo ofreciéndonos máxima impermeabilidad, robustez y seguridad de los propios paneles. Cuando van colgados, la perfilería inferior se usa de guía, por lo que no le afecta la suciedad como cuando van deslizados. Hemos experimentado que los sistemas con peso abajo, al cabo de unos meses y debido a la inevitable suciedad del exterior, cuestan moverlos y ocasionan más desgaste dando así una vida más corta al sistema. Por lo tanto, entendemos, creemos y le aconsejamos que si desea poner una cortina de cristal, lo más recomendable es que escoja un sistema con el peso arriba. Es muy importante  y siempre debe de tener en cuenta la calidad del sistema que vaya a escoger, ya sea peso arriba o abajo.

2.¿Qué grosor es el más apropiado para mi cierre?

•El  grosor recomendado varía en función de la altura del vidrio:
-Hasta 1.800 mm recomendamos grosor de 8mm  o 10 mm.
-De 1.800 mm a 2.600mm instalamos grosor de 10 mm.
-De 2.600mm a 3.000mm instalamos grosor de 12mm.

3. ¿Cuál es el precio del metro cuadrado?

• El precio del m2 varía en función del proyecto a realizar. Tenemos que tener en cuenta la altura del cristal, los complementos que lleve y si hay algún otro añadido. Es por esto que no podemos darle un precio final cerrado sin ver antes su espacio a cerrar. Nuestros técnicos comerciales le darán en la misma visita o en las siguientes 24 horas su presupuesto  y así conseguiremos darle un precio final cerrado sin que después hayan incrementos que le puedan ocasionar desconfianza. Nos comprometemos a ponernos en contacto con usted en las siguientes 8 horas laborables después de realizar su petición de contacto. Y su presupuesto de cortinas de cristal VisuAllglass en las siguientes 24 horas. De no cumplirlo le obsequiaremos con un 15% de dto. Nuestro compromiso es su confianza.

4. ¿Cuáles son las formas de pago?

•En VisuAllglass tenemos varias opciones de pago para que usted se adapte a la que mejor que convenga:

1.-  General: 50% a la confirmación + 50% cuando se finalice la instalación.

2: Pronto pago: 100% adelantado. En esta opción se le beneficiará al cliente con un 5% de dto.

3: Financiación sin intereses: Con esta opción usted podrá abonar su compra como más le interese. De 3 a 24 meses sin intereses. Pregúntenos por esta opción sin compromiso.

5. ¿Cuál es plazo de entrega de mi pedido?

• Normalmente el plazo de entrega que damos, debido al número de instalaciones que tenemos,  es de 3 semanas para un color estándar y para un color especial de 4 a 5 semanas. No obstante si le urge el trabajo por alguna circunstancia hágaselo saber a su comercial y él le ofrecerá alguna solución al respecto. Debe contar mínimo con 2 semanas para preparar el pedido.

6. ¿Cuánto dura una instalación?

• El tiempo que tardamos en instalar una terraza puede variar dependiendo de las secciones que esta tenga y de los complementos que  lleve. No obstante, el comercial que le visite, una vez vea el trabajo, le dará el tiempo de instalación más aproximado posible.

7. Hermeticidad ¿Entra agua cuando llueve?

• En VisuAllglass instalamos el sistema más estanco del mercado. Con esto, no queremos decir que sea 100% hermético ya que ninguna cortina de cristal en el mercado mundial lo es al 100%. En VisuAllglass trabajamos para ofrecerle la mejor calidad y por eso, después de algunos estudios, hemos conseguido poder ofrecerle un sistema con una estanqueidad aproximada al 95%.

8. ¿Sirve este tipo de cierre para cerrar un dormitorio con una cama?

• Las cortinas de cristal como norma general no sirven para cerrar un dormitorio ya que no es un sistema 100% hermético. Nosotros le vamos a ofrecer una hermeticidad del 95% pero debemos decirle que no es recomendable para cerrar un dormitorio. Para esto, lo más recomendable es un sistema de aluminio convencional o PVC y con doble acristalamiento.

9. Mi terraza no tiene donde poner la perfilería superior, inferior o ambas

• Si cree que su terraza tiene alguna dificultad para instalar su cortina de cristal, no se preocupe. Nuestros técnicos comerciales le van a dar una solución en un 99% de los casos. Si consideramos que tiene mucha dificultad, le buscaremos solución con alguno de nuestros técnicos inventores del sistema.

10. ¿Cuáles las ventajas?

• Disfrutar su terraza todo el año
• Alargar la vida de su mobiliario dentro del cerramiento
• Ahorro energético, luz, calefacción.
• Seguridad para los más pequeños de la casa.
• Intimidad.
• Disfrutar de su espacio sin perder metros.
• Transparencia total.
• Etc.

11. ¿Cuáles son los inconvenientes?

• Como explicamos en el apartado de hermeticidad, el único inconveniente que encontramos es que este tipo de sistema es que no está indicado para cerrar un dormitorio.

12. ¿Dónde puedo poner la cortina de cristal VisuAllglass?

• La cortina de cristal VisuAllglass tiene multitud de opciones: Desde cerrar una terraza o separar ambientes en su vivienda, restaurante, oficina o negocio hasta instalarla en una barra americana.

13. ¿Se puede embutir el perfil inferior?

• La respuesta es sí. De hecho, esta opción, siempre la aconsejamos en establecimientos abiertos al público con el fin de proporcionar al cliente una entrada limpia al negocio.

14. ¿Qué garantía dais?

• La garantía que ofrecemos de nuestros trabajos es de 5 años. Tanto en instalación como en materiales.

15. ¿Y si no quedo satisfecho?

• En VisuAllglass consideramos a nuestros clientes un pilar fundamental de la empresa y no olvidamos la confianza que nos han depositado. Por esto, trabajamos duro cada día para ofrecerles el mejor servicio con la mejor calidad. Si usted no queda satisfecho, buscaremos la solución para que sí lo esté.

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